Support
Wir schaufeln Ihnen den Weg frei
Support
Wir schaufeln Ihnen den Weg frei
Hier wird Ihnen geholfen
Egal ob Ihr Website im Dornröschenschlaf liegt, Ihr Server einen Wutanfall hat oder Ihr Design noch aus der Steinzeit stammt – wir sind die Ritter in funkelnder Rettungsrüstung!
Von der zauberhaften Gestaltung über das Hosting-Schloss bis hin zum EDV-Support für alle Computerkrämpfe – unsere Allround-Experten meistern jede Herausforderung mit Köpfchen und Humor.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihr digitales Königreich auf Vordermann bringen. Wir polieren, reparieren und verpassen Ihren Auftritten den nötigen Glanz. Denn bei uns sind Sie die Krönung der Schöpfung!
Webhosting
Ihre Website – wir der Hausmeister
Webhosting Mit Glücksgriff
Wir bieten Unterstützung und Hilfestellung rund um das Thema Webhosting.
Unser angebotener Support umfasst unter anderem folgende Themen:
01
Technischer Support
- Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung bei Problemen mit der Website oder dem Hosting
- Beratung und Hilfestellung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hosting-Lösungen
- Erreichbarkeit für dringende Anfragen und Störungsbehebung
Website Betreuung und Wartung
- Regelmäßige Updates und Wartung der gehosteten Websites und Systeme
- Sicherstellung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Hosting-Umgebung
- Überwachung und Optimierung der Website-Performance
02
03
Kundenservice und Beratung
- Kompetente Ansprechpartner für Fragen und Unterstützung rund um das Webhosting
- Beratung bei der Auswahl der passenden Hosting-Lösung
- Hilfestellung bei der Bearbeitung der Webseite
Unser Support hat das Ziel, unseren Kunden einen reibungslosen und zuverlässigen Betrieb Ihrer Online-Präsenz zu ermöglichen und Ihnen mit Tat und Rat zur Seite zu stehen/Fachwissen und Dienstleistungen zur Seite zu stehen.
Website Betreuung
Damit Sie sich mit schöneren Dingen befassen können
Technische Pflege
Eine gute Webseite benötigt konstante Pflege. Allem voran sollte die Webseite technisch auf dem aktuellen Stand bleiben.
Die verwendeten Technologien werden stetig weiterentwickelt und machen Anpassungen an den Webseiten notwendig. Problematisch bei der Verwendung von Modulen, Plugins und Erweiterungen verschiedener Anbieter, sind deren nicht abgestimmte Update Zyklen.
Besonders bei der Verwendung von Content Management Systemen (CMS) sind regelmäßige Updates der Schlüssel, um Ausfälle zu vermeiden und Konflikte zu verhindern.
REdaktionelles
Egal ob ihr neue Produktbilder online stellen, Dokumente im Download-Bereich aktualisieren oder Textinhalte ergänzen möchtet – wir übernehmen all diese Aufgaben fachkundig und zuverlässig für euch. Während ihr euch voll und ganz auf euer Kerngeschäft konzentrieren könnt, halten wir eure Webseite auf Trab.
Neue Blogbeiträge? Kein Problem! Saisonale Sonderaktionen bekannt machen? Aber sicher doch! Mit uns im Rücken bleibt eure Seite ein lebendiger und attraktiver Anlaufpunkt.
Und das Beste: Unser erfahrenes Team kennt alle technischen Finessen eurer Website. Ob WordPress, Shopware oder Typo3 – wir fühlen uns in allen Systemen zu Hause und können selbst knifflige Aufgaben umsetzen. Dabei setzen wir auf einen reibungslosen Workflow und binden euch als Kunden immer eng ein.
Anwender Support
Wir sind zur Stelle, wenn Sie uns brauchen
Detektivische Fehlersuche ist unser Ding
Ob versteckte Bugs, rätselhafte Systemfehler oder kryptische Fehlermeldungen – unsere Support-Profis sind wahre Meisterdetektive. Wir bringen Licht ins Dunkel.
Reparatur-Künstler für alle Fälle
Kaputte Websites, abgestürzte Anwendungen oder frustrierte Nutzer? Kein Problem für unsere Reparatur-Künstler! Mit Geschick und Erfahrung bringen wir jedes digitale Gebilde wieder auf Vordermann.
Geduld ist unsere Superkraft
Egal ob Anfänger oder Fortgeschrittener – wir behandeln jeden Kunden mit der nötigen Geduld und Freundlichkeit. Komplizierte Themen erklären wir verständlich und nehmen uns Zeit für all Ihre Fragen.
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität
Datenschutz und Vertraulichkeit sind für uns kein Klimbim. Wir behandeln Ihre Informationen mit der gleichen Sorgfalt wie ein Tresorknacker einen Hochsicherheitssafe.
Wissen ist unsere Superkraft
Dank regelmäßiger Schulungen und Weiterbildungen sind unsere Support-Experten immer auf dem neuesten Stand. Egal welches Thema, wir haben die Antworten!
Interesse geweckt?
Dann zögern Sie nicht und kontaktieren Sie unsere Support-Helden noch heute. Wir sind für Sie da!
Büro in der Nürnberger Südstadt
Glücksgriff Solutions GmbH
Wilhelm-Spaeth-Straße 74
90461 Nürnberg
Tel: 0911 14898060
E-Mail: mail@ein-gluecksgriff.de
Büro in der Nürnberger Südstadt
Glücksgriff Solutions GmbH
Wilhelm-Spaeth-Straße 74
90461 Nürnberg
Tel: 0911 14898060
E-Mail: mail@ein-gluecksgriff.de
Büro in der Nürnberger Südstadt
Glücksgriff Solutions GmbH
Wilhelm-Spaeth-Straße 74
90461 Nürnberg
Tel: 0911 14898060
E-Mail: mail@ein-gluecksgriff.de
Büro in der Nürnberger Südstadt
Glücksgriff Solutions GmbH
Wilhelm-Spaeth-Straße 74
90461 Nürnberg
Tel: 0911 14898060
E-Mail: mail@ein-gluecksgriff.de